招聘人才
職位列表
客戶服務 / Customer Service
- Papan Site
- Industry Sector: Memorial Park (Pengurusan Taman Peringatan)
Job Description:
Requirements:
Benefits:
Job Description:
- 與客戶建立融洽和長期關係，同時提供卓越的客戶服務標準。
- 受理客戶對產品和服務的查詢。
- 保留客戶互動或交易的記錄，記錄查詢、投訴或評論的詳細信息，能夠分析客戶的不同情況，有針對性地解決問題。
- 檢查以確保進行了適當的方案以解決客戶的問題。
- 與銷售和運營團隊合作良好。
- 管理多個客戶聯繫渠道，確保客戶服務令客戶滿意。
- 提供一般的運營和銷售支持。
- 有團隊精神，和團隊相互幫助一起完成工作。
Requirements:
- 至少 SPM 或同等学历
- 必须是一个团队合作者、愉快的个性和一个人。
- 独立和问题解决者。
- 精通 MS Office (Excel)
- 良好的人际关系和沟通技巧。
- 能够轮班、周末和公共假期工作。
- 能用中文和粤语交流。 会说任何其他额外的语言是一个优势。
- 在客户关系/电话营销/前台/其他相关领域的经验。
- 鼓励应届毕业生/入门级申请人申请。
Benefits:
- EPS, SOCSO, EIS
- Increment
- Yearly bonus depend on performances
- Annual and medical leave shall be in accordance with the prevailing labour law.